Bürgerservice rund um Energie

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(vom 13.07.2017)

TWS berät immer samstags im Rathaus am Marienplatz 26

Samstag ist Einkaufstag. Praktisch, dass auch viele Behördengänge an diesem Wochentag in Ravensburg erledigt werden können. Das neue Bürgeramt im Rathaus bietet aber nicht nur ein umfassendes Dienstleistungsangebot der Stadt. Auch die Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG (TWS) ist immer samstags zwischen 10 Uhr und 13 Uhr am Marienplatz 26 mit qualifizierter Beratung präsent. „Wer umzieht, kann hier auch am Samstag wichtige Dinge an einem Ort regeln – diesen Grundgedanken verfolgen Kommune und TWS gemeinsam“, erläuterte Oberbürgermeister Dr. Daniel Rapp bei einem Termin vor Ort. Auch wer nach dem Marktbesuch noch Fragen zu Strom- und Gaslieferungen, Fördermöglichkeiten und Energiesparen hat, erhält am Samstag Rat im Rathaus. „Dieser erweiterte Service in der Innenstadt ist uns sehr wichtig. Wir gehen dorthin, wo die Menschen sind“, ergänzte Dr. Andreas Thiel-Böhm, TWS-Geschäftsführer. Heute lasse sich zwar viel nach Feierabend online organisieren. Manch Fragestellung sei aber im Gespräch einfacher und schneller zu erläutern. Jeweils von Montag bis Freitag ist dies zudem in den beiden TWS-Kundencentern in der Weingartener Gerberstraße und am Unternehmenssitz in der Schussenstraße am Ravensburger Bahnhof möglich. „Der persönliche Austausch mit unseren Kunden ist uns wichtig“, hält Andreas Thiel-Böhm fest. Eine ganze Reihe von neuen Leistungen sei im Dialog mit Kunden entstanden, das sei das unverkennbare Merkmal eines Energiedienstleisters vor Ort.

TWS Kundenservice
TWS-Kundenberaterin Mareike Schäfer, Oberbürgermeister Dr. Daniel Rapp, TWS-Geschäftsführer Dr. Andreas Thiel-Böhm und Steve Wiesemann vom TWS-Kundenservice freuen sich über die neue Beratungsmöglichkeit der TWS im Ravensburger Bürgeramt.
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Technische Werke Schussental 

Wir sind ein ökologisch orientiertes und regional verwurzeltes Unternehmen, das sich seit 2001 um die Versorgung der Bürger in der Region mit Strom, Gas, Wasser und Wärme kümmert. Entstanden sind wir aus einer Fusion der Stadtwerke Ravensburg und Weingarten. Unser Herz schlägt grün – und deshalb bieten wir nur Produkte aus regenerativen und erneuerbaren Energiequellen an. So tragen wir zur Vermeidung von CO2 bei und tun aktiv etwas für den Klimaschutz. Wir sind überzeugt davon, dass wir das Richtige tun. Deshalb engagieren wir uns auch sozial und kulturell und stärken damit unser schönes Oberschwaben. Denn etwa 25 Cent von jedem Euro, den unser Kunden für Energie und Wasser ausgeben, bleiben in der Region. Mit neuen Geschäftsfeldern wie z.B. der Mobilität entwickeln wir uns stetig weiter und treiben dadurch die Energiewende voran. 

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