Service

Service – wir sind für Sie da

Hier finden Kunden der TWS wichtige Informationen und Zusatzangebote. Seien es Informationen zu unseren Förderprogrammen, Energiespartipps, Erläuterungen zur Rechnung bis hin zu unserem Kunden-werben-Kunden-Programm.

Über unser Kundenportal erreichen Sie uns online rund um die Uhr und können uns beispielsweise Ihren Zählerstand übermitteln, Ihre neue Bankverbindung oder Rechnungsanschrift mitteilen und viele weitere Services nutzen.

Natürlich sind wir gerne persönlich für Sie da. Rufen Sie uns zu unseren Servicezeiten an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Frontoffice
Förderprogrammen

Förderprogramme

Die Förderprogramme der TWS zielen auf den Einsatz energieeffizienter Erdgas-Brennwerttechnik und moderner Strom- und Erdgaswärmepumpen. Außerdem unterstützen wir den Bau von Blockheizkraftwerken, den Kauf von Elektrofahrzeugen sowie die Förderung von effizienten Heizungsumwälzpumpen.

Weitersagen lohnt sich!

Weitersagen lohnt sich!

Sind Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden? Dann sagen Sie das doch weiter! Jeder Neukunde ist uns herzlich willkommen! Für Ihre Empfehlung erhalten Sie je geworbenen Neukunden eine Prämie von 25 Euro. Denn als Energieversorger Ihres Vertrauens belohnen wir Ihre Treue.

Energiesparen

Energiesparen? Na klar!

Gas, Strom, Wärme und Wasser sind wertvolle Güter. Das Wort „sparen“ wird oftmals mit Verzicht verbunden. Das muss nicht sein! Lassen Sie sich von unseren Energiespartipps überzeugen. Überprüfen Sie Ihren Verbrauch durch einen Stromverbrauchs-Check oder einzelne Geräte mit einem Strommessgerät.

Lexikon

Energielexikon

Das Energielexikon erläutert die wichtigsten Begriffe aus dem Stromliefervertrag und dem Gasliefervertrag – ergänzt um weitere Schlagworte der Energiewirtschaft.

Kundenmagazin

"Mein Schussental“ ist das Kundenmagazin der Technischen Werke Schussental. Hier informieren wir unsere Kunden über Wissenswertes und Trends rund um Energiethemen.

Verbraucherservice

Lassen Sie uns wissen, ob Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Service zufrieden sind oder ob es Grund zu Beanstandungen gibt. Wir freuen uns über Ihre Anregungen, Fragen und Ideen.

Sie möchten einen Vertrag widerrufen oder die AGBs zum Vertrag ausdrucken? Dann können Sie sich diese Formulare hier jeweils als PDF herunterladen:

Änderung SEPA-Mandat

Sie wollen Ihr SEPA-Mandat ändern? Das tun Sie ganz einfach in unserem Kundenportal.