Unfälle mit Erdgas sind so selten, dass das Statistische Bundesamt sie nicht mehr zählt. Nur bei einem bestimmten Mischungsverhältnis mit Sauerstoff kann Erdgas explodieren. Wenn in einem geschlossenen Raum der Erdgasanteil zwischen fünf und 15 Prozent beträgt, besteht Explosionsgefahr.

Erdgas kann sich zudem erst bei Temperaturen von 650 Grad Celsius entzünden und ist daher weitaus weniger explosiv, als es bei anderen Kraftstoffen der Fall ist.

Erdgas ist nicht giftig. Auch das Einatmen von Erdgas ist ungefährlich. Warum viele Menschen glauben, Erdgas sei giftig, hat mit der Geschichte zu tun: Bis zur zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts wurde in Europa häufig sogenanntes Stadtgas eingesetzt. Dieses Gas ist aufgrund seines Kohlenstoffmonoxid-Anteils giftig.

Erdgas ist von Natur aus ein geruchsneutrales Gas. Damit die Verbraucher bei Lecks oder defekten Anlagen das Gas bemerken können, werden Warngerüche hinzugefügt. Das können organische Schwefelverbindungen sein – der Geruch erinnert dann an faule Eier. Das kann ein Gemisch von Acrylsäureethylester sowie Acrylsäuremethylester und 2-Ethyl-3-methylpyrazin sein, das einen lösungsmittelartigen Geruch hat. Bei Gasgeruch verständigen Sie bitte umgehend den Stördienst der TWS unter 0751 804-2000.

Der Netzbetreiber ist gesetzlich für den ordnungsgemäßen Betrieb des Gasnetzes zuständig. Während der Netzbetreiber unverändert derselbe ist, ist seit der Liberalisierung des Gasmarktes der Gasversorger frei wählbar. Für Sie als Verbraucher bedeutet das: Sie können sich für einen alternativen Anbieter entscheiden. Die unabhängigen Gasversorger nutzen die Gasnetze der Netzbetreiber zur Durchleitung des Gases.

Bei unserer EnergiepreisgarantiePlus handelt es sich um eine eingeschränkte Preisgarantie. Mit der EnergiepreisgarantiePlus garantieren wir beim Gas den Grundpreis (netto) sowie den Arbeitspreis (netto – ohne Energiesteuer).

Von der EnergiepreisgarantiePlus ausgenommen sind Änderungen der Steuern, Abgaben und sonstige hoheitlich auferlegte Belastungen, auf deren Höhe wir als Energieversorger keinen Einfluss haben. Beim Gas sind dies die Energiesteuer, die Umsatzsteuer sowie sonstige zukünftige Steuern, Abgaben und sonstige hoheitlich auferlegte Belastungen.

Wenn Sie seit mehreren Jahren bereits Kunde bei uns sind, ermitteln wir Ihren monatlichen Abschlag anhand Ihrer uns bekannten Vorjahresverbräuche unter Berücksichtigung des aktuellen Preises. Wenn Sie Neukunde sind und uns Ihr bisheriger Erdgasverbrauch nicht bekannt ist, multiplizieren wir die von Ihnen bestellte Nennwärmeleistung mit den zu erwartenden jährlichen Benutzungsstunden. Den daraus entstehenden Jahresverbrauch bewerten wir mit dem aktuellen Preis und teilen diesen anteilig auf die Monate im Jahr auf.

Sie haben das Gefühl, dass Ihr monatlicher Abschlag nicht passend ist? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit unseren Servicemitarbeitern auf.

Zum einen, indem Sie uns Ihren Zählerstand zum Stichtag mitteilen. Zum anderen, indem wir Ihren Verbrauch anhand eines behördlich genehmigten statistischen Verfahrens schätzen. Bei dem statistischen Verfahren ist bekannt, wie viel Prozent des Jahresverbrauchs ein durchschnittlicher Haushaltskunde in Abhängigkeit von der Temperatur über einen bestimmten Zeitraum zum Heizen verbraucht. Dies ermöglicht uns zum jeweiligen Stichtag der Preisänderungen auf Basis Ihres Vorjahresverbrauchs eine sehr genaue Schätzung Ihres Zählerstandes. Eine Zählerstandablesung erfolgt in jedem Fall am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. So zahlen Sie auch nur für das Erdgas, welches Sie verbrauchen.

Die Grundversorgung beruht auf dem Energiewirtschaftsgesetz. Demnach ist der Grundversorger das jeweilige Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushalte in einem Netzgebiet beliefert. Der Grundversorger ist gesetzlich dazu verpflichtet, alle Haushaltskunden zu den veröffentlichten Preisen und Bedingungen zu versorgen.

Zum 8. November 2006 ist die Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Grund- und Ersatzversorgung im Erdgasbereich – die Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV) – in Kraft getreten.

Die Regelungen der GasGVV sowie die Ergänzenden Bedingungen der Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG wurden zum 1. April 2007 Bestandteil aller bestehenden Erdgaslieferverträge sowohl des Allgemeinen Tarifs twsErdgas Komfort (Grund- und Ersatzversorgung) als auch der Gewerbekundenverträge. Für Kunden, die einen Grundversorgungs- oder Ersatzversorgungsvertrag nach dem 12. Juli 2005 abgeschlossen haben, gilt die GasGVV unmittelbar rückwirkend. Für alle bis zum 12. Juli 2005 abgeschlossenen Erdgaslieferverträge wurden die Regelungen der GasGVV ab 1. April 2007 Bestandteil der bestehenden Verträge. Die Verordnung wurde 2014 novelliert und kundenfreundlicher gestaltet. Die GasGVV und alle weiteren relevanten Unterlagen für die Grundversorgung stehen Ihnen hier zum Download bereit.

Ganz einfach – das erledigen wir für Sie. Sobald uns Ihr unterschriebener Auftrag vorliegt oder Sie Ihren Vertrag online abgeschlossen haben, kündigen wir bei Ihrem bisherigen Lieferanten zum nächstmöglichen Termin. Nach Eingang der Bestätigung informieren wir Sie, wann die Lieferung mit Ihrem gewählten Gasprodukt beginnt.

Sie brauchen beim Wechsel keine Versorgungslücke zu befürchten. Eine uneingeschränkte Versorgung wird gewährleistet. Hierzu ist Ihr örtlicher Netzbetreiber gesetzlich verpflichtet.

Haben Sie bisher direkt mit einem Gasanbieter einen Vertrag abgeschlossen, können Sie wechseln. Sollte Ihr Vermieter den Gasbezug für die gesamte Immobilie geregelt haben, ist ein selbstständiger Anbieterwechsel nicht möglich. In diesem Fall überzeugen Sie doch einfach Ihren Vermieter von uns.

Das hängt von der Kündigungsfrist bei Ihrem bisherigen Energieanbieter ab. Ab wirksamer Kündigung erhalten Sie in der Regel innerhalb von sechs bis acht Wochen Gas der TWS.

Sie erhalten immer günstiges Gas von Ihrem lokalen Anbieter. Wechseln Sie jetzt und Sie erhalten als TWS-Stromkunde noch 25 Euro Treuebonus zusätzlich.

Wenn Sie sich für twsKlimagas entscheiden, schützen Sie das Klima. Da CO₂-Emissionen eine globale Schädigungswirkung haben, ist es für unser Klima unerheblich, wo sie entstehen oder eingespart werden. Durch Klimaschutzmaßnahmen an jedem Ort der Erde können sie demnach kompensiert werden.

Bei der Wahl von twsKlimagasPlus „schlagen Sie drei Fliegen mit einer Klappe“: Erstens hat twsKlimagasPlus einen CO₂-neutralen Biogasanteil von zehn Prozent. Zweitens werden CO₂-Emissionen durch den Kauf von Klimaschutzzertifikaten neutralisiert. Drittens helfen Sie bei der Wiedervernässung oberschwäbischer Moore, welche CO₂ binden.

Nein. Die TWS bereitet das Biogas zu Erdgasqualität auf und speist es direkt ins Gasnetz ein. Sie benötigen keine speziellen Brenner oder Heizsysteme.